Returer & Återbetalningar

Ångrat dig? Det är precis vad provperioden är till för. Så här fungerar en retur hos Hälsa, helt enkelt.

30 nätters provperiod

Varje beställning inkluderar 30 nätters provperiod hemma. Om kudden inte passar dig, hör av dig inom den perioden: vi ordnar returen på vår bekostnad och återbetalar dig fullt ut, utan att du behöver motivera det.

Så returnerar du din beställning

1. Kontakta oss via Kontaktsidan med ditt ordernummer, inom 30 nätter efter mottagandet.
2. Vi skickar dig en förbetald returetikett: inga fraktkostnader för dig.
3. När vi tagit emot paketet återbetalar vi dig fullt ut till ditt ursprungliga betalningsätt, inom 5 till 10 arbetsdagar.

5-års garantin

Efter provperioden är din Hälsa-kudde garanterad i 5 år mot tillverkningsfel och onormal förlust av stöd vid normal användning. Garantin täcker inte slitage orsakat av felaktig skötsel.

Har du en fråga?

En riktig person svarar inom 24 arbetstimmar via Kontaktsidan.